CogNeed AI™

Votre Assistant en temps-réel pour des conversations client plus performantes

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Assistant en temps-réel pour la Vente à Distance, la Téléprospection & le Service Client

CogNeed AI™ a été conçu pour offrir une assistance au cours d’une conversation client, en affichant dynamiquement du contenu pertinent et des conseils avisés.

Intelligence artificielle en temps-réel et personnalisable

Personnalisation

Basée sur votre vocabulaire et entraînée selon vos spécificités.

Temps-réel

Réagit en temps-réel, pendant la conversation téléphonique.

Bénéfices

Découverte du besoin

Guide vos équipes dans la découverte du besoin client à l’aide d’intelligence conversationnelle.

Réponse aux objections

CogNeed AI™ aide vos équipes à répondre aux objections fréquentes et aux question client en temps-réel.

Temps d’appel

Permet à vos équipes de se concentrer sur la relation commerciale plutôt que sur la recherche d’informations.

Différenciation

Aide vos équipes à différencier votre offre, vos produits et vos services de ceux de vos concurrents.

Temps de formation

CogNeed AI™ accelère l’onboarding de vos équipes et réduit le temps de formation sur vos produits et services.

Interface universelle

Disponible dès maintenant de façon autonome en tant qu’extension Web ou via une intégration avec votre CRM/CTI.

Croissance des ventes

Améliore la productivité et l’efficacité de vos agents et soutient la croissance des ventes.

Consolide vos documents

Standardise et consolide l’ensemble de la documentation nécessaire au développement des ventes.

Monitore vos échanges

Permet de visualiser l’adoption et l’utilisation réelle des messages clé au cours des appels téléphoniques de vos équipes.

CogNeed AI™

Courte vidéo de présentation des fonctionnalités de CogNeed AI™ en action.

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